Afgelopen voorjaar stroomde het Zuyderland Ziekenhuis in Sittard vol met nieuwsgierige zorgprofessionals uit ziekenhuizen door heel Nederland. Ze kwamen kijken naar autonome mobiele robots (AMR), die dagelijks de ziekenhuisgangen doorkruisen, de lift nemen en zorgverleners ondersteunen.

Onder leiding van Tom van Duurling kregen ze een rondleiding door het logistieke centrum, waar maar liefst 14 ziekenhuisrobots maaltijden, medicijnen en apparatuur vervoeren. Veel verraste en enthousiaste blikken volgden.

Samen met Zuyderland organiseerde MCA dit event om te laten zien hoe robotica de zorg niet ingewikkelder, maar juist makkelijker maakt.

Snel menu:

• Meer dan techniek
• Reacties van de zorgprofessionals: hoe vonden ze het?
• Waarom zou u een mobiele robot in ziekenhuizen inzetten?
• Hoe kiest u een ziekenhuisrobot?
• Hoe integreer je een zorgrobot?
• Foto’s 
• Vragen of interesse? Neem contact op

Meer dan techniek

Wat de dag interessant maakte, is dat het niet alleen om de techniek ging. We lieten zien hoe 14 AMR’s (Autonome Mobiele Robots) op een effectieve en veilige manier ingezet kunnen worden.

De zorgprofessionals kregen een kijkje in het hele traject bij het Zuyderland: Hoe ontstaat zo’n aanvraag, hoe verloopt de implementatie en welke kosten en ROI komen daarbij kijken? Dit is waardevol, want als ziekenhuis is het prettig te weten hoe een investering zich vertaalt in efficiëntere processen en verlichting van de werkdruk.

De reacties

Er werd enthousiast gereageerd en volop vragen gesteld. Hoe veilig is de robot tussen patiënten en personeel? Hoe snel kan een traject worden opgestart? En hoe sluit zo’n systeem aan op bestaande logistieke processen? Het zorgde voor mooie gesprekken en veel herkenning. Voor een enkeling was het zelfs de eerste keer dat ze van dichtbij zagen hoe robots het werk in een ziekenhuis daadwerkelijk verlichten.

Hoe veilig is de robot tussen patiënten en personeel? Hoe snel kan een traject worden opgestart? En hoe sluit zo’n systeem aan op bestaande logistieke processen? Dit waren vragen van de zorgprofessionals

Waarom AMR’s in het ziekenhuis?

Autonome Mobiele Robots (AMR) zijn klaar om de zorg te ondersteunen en het werk van zorgverleners lichter te maken. Deze ziekenhuisrobots nemen routinetaken over zoals het vervoeren van onder andere maaltijden, instrumentarium, reststoffen, beddengoed en verbruiksartikelen.

Zo wordt de werkdruk verlaagd en hebben zorgverleners hun handen vrij voor wat echt telt: aandacht, persoonlijke zorg en tijd voor de patiënt. Voor ziekenhuizen die te maken hebben met hoge werkdruk en personeelstekorten kan een zorgrobot voor verlichting zorgen.

Niet iedere AMR (mobiele robot) kan ingezet worden in een ziekenhuis of medisch centrum.

Kiezen van een ziekenhuisrobot

Wanneer u zorgrobots in wilt gaan zetten in het ziekenhuis, is het belangrijk dat ze voldoen aan allerlei eisen. Want veiligheid en betrouwbaarheid staan voorop. Niet iedere AMR kan ingezet worden in een ziekenhuis of medisch centrum. We werken hiervoor samen met Oppent. Zij ontwikkelen AMR’s specifiek voor ziekenhuizen door heel Europa.

Ziekenhuisrobots moeten diverse intelligentie acties uitvoeren, zoals:

Hij moet zich veilig tussen mensen door de gangpaden verplaatsen

Met liften kunnen communiceren om zich over de verschillende verdiepingen te verplaatsen

De ziekenhuisrobot moet zich kunnen aanpassen aan blok- en/of piektijden

Goede integratie

Het succes van AMR’s in een ziekenhuis valt of staat met een goede proces- en ICT-integratie. Een aantal dingen waaraan u moet denken:

• Netwerk & beveiliging: De communicatie van de robots verloopt via verschillende beveiligde netwerken en systemen.
• Systemen & sensoren:Integratie met RFID-readers en sensoren maakt automatische identificatie en afleverbevestiging van trolleys mogelijk. Hierdoor kunnen retouropdrachten direct vanaf de afdelingen worden geactiveerd en is altijd inzichtelijk welke levering waar en wanneer heeft plaatsgevonden.
• Navigatie & veiligheid: Robots navigeren autonoom op basis van een vooraf opgebouwde kaart en vaste referentiepunten. Met twee lidar-scanners en twee 3D-camera’s detecteren ze obstakels tijdig en bewegen ze zich veilig tussen patiënten en personeel.
• Brandveiligheid: via de koppeling met de brandmeldcentrale worden ritten automatisch stilgelegd bij een alarmmelding en volgen de robots vooraf gedefinieerde veiligheidsprocedures. 
• Visuele signalering: waarschuwingslampen en indicatoren op de afdelingen tonen of een levering onderweg is of al is afgerond. Dit verhoogt de transparantie en voorkomt miscommunicatie.
• Fleetmanagement:De voertuigen worden centraal aangestuurd door een team verkeersleiders. Op grote schermen zien zij een digitale plattegrond van het ziekenhuis, inclusief actuele positie, status en actieve missies van ieder voertuig. Vanuit deze omgeving kunnen KPI’s worden geraadpleegd, handmatig opdrachten ingevoerd en eerstelijns problemen direct worden opgelost.
• Operationele coördinatie: verkeersleiders onderhouden contact met de afdelingen en zorgen dat leveringen efficiënt en volgens prioriteit verlopen. Dit maakt het systeem flexibel en schaalbaar, ook bij piekbelasting.

Dankzij deze integratie functioneren de mobiele robots niet als losse voertuigen, maar als een volledig onderdeel van de ziekenhuislogistiek. Het resultaat: veilige, betrouwbare en efficiënte processen die de zorgverleners merkbaar ontlasten.

Interesse?

Wilt u meer weten over de inzet van AMR’s in uw ziekenhuis? MCA begeleidt u van advies en implementatie tot onderhoud en service. Neem contact op met ons via +31 (0)46 42 82 688 of vul onderstaand formulier in.